质保期：三个月
质保规则：
质保期：3个月（按销售单据计算，即与质保贴日期一致）
质保凭证：请保存销售单据，本公司质保凭质保贴和打印头序列号，两者缺一不可
质保条件：非人为和物理损坏（例：打印头表面有白点、磨伤、损坏、变形、烧头等等迹象不在质保范围）
条码打印机的日常维护
每打印完一卷碳带,应该进行条码打印头的清洁.这样可以保持打印质量，减少条码打印机维修次数,延长条码打印头的使用寿命.
（1）条码打印头的清洁
关掉条码打印机的电源，将条码打印头翻起，移去色带、标签纸，用浸有少许条形码打印头清洗液的棉签(或棉布)，轻擦条码打印头直至干净。之后用干净的棉签轻轻擦干条形码打印头。
（2）滚筒的清洁
清洗条码打印头后，用浸有少许75%酒精的棉签(或棉布)清洗滚筒。方法是一边用手转动滚筒，一边擦洗，待干净后，擦干。上述两个步骤的清洗间隔一般是三天一次，如果条码打印机使用频繁, 最好一天一次。
（3）传动系统的清洁和机箱内的清洁
因为一般标签纸为不干胶，其胶容易粘在传动的轴和通道上，再加上有灰尘，直接影响到打印效果，故需经常清洁。一般一周一次，方法是用浸有酒精的棉签(或棉布)擦洗传动的各个轴、通道的表面以及机箱内的灰尘，干净后，擦干。
（4）传感器的清洁
传感器包括色带传感器和标签传感器，其位置见说明书，一般一个月至三个月清洗一次，方法是用鼓风装置(吸球即可)吹去传感器上的灰尘。
如何延续条码打印机的寿命
1. 正确的操作：使用者的操作是否正确,对条码打印机使用寿命的长短有很大的影响,如温度,压力等机器设定及应用。
2. 落实的保养：是否依使用情况落实一般保养，且保养动作是否正确（包含使用保养的器具和方法），以及定期的专业保养调校是否完整，上述几点均影响条码打印机使用寿命。
3. 环境的因素：条码打印机在不使用时请关闭电源，能让机器尽量保持在低温，在开关电源时最好能相隔5~10分钟，尽量选择摆放在较干净的环境。若能符合以上条件，条码打印机的寿命延续至少在5%以上。
如何延长条码打印机条形码打印头的寿命
条码打印头是条码打印机中最脆弱易损的器件。它象汽车一样是件损耗品，最终会损坏，然而不断注意保养，就能延长条形码打印头的寿命。
条形码打印头预维护
为发挥最好的作用，当每用一卷色带或一卷热敏纸需清洁一次条码打印头。注意当清洁条形码打印头时需脱下戒指以防划伤条码打印头，并用接地金属带或防静电垫以防静电损坏条码打印头。
可用浸过70％酒精棉棒，先关打印机电源并打开条形码打印头，用少量棉布在打印机机械部分刷，或轻轻吹去浮尘（如：滚轴、纸/色带传感器和条码打印头)。不要用任何硬的金属或会磨损的工具(如螺丝刀)去乱磨条码打印头的污染物。
用带酒精的棉棒压在条码打印头上从头到底擦，然后旋转滚轴，用它边转边擦，棉棒脏了不要再用。
造成条码打印机条码打印头过早损坏的因素：
擦伤 － 标签/色带通过条码打印头的长期移动会磨损陶瓷涂层的保护层，使条形码打印头针(点)暴露而最终损坏
为了避免擦伤经常清洁条码打印头并使用优质平滑且背层带膜的热转印色带以减少磨擦。
尽量减少条码打印头压力及打印温度。
保证色带宽度比标签宽以防止暴露条码打印头被标签擦伤。
色带背层造成的脏 － 条形码打印头被热敏纸和热转印色带污染后就会需要高温、高压、高速等高的设置值。污染物积聚在条码打印头针上造成热传送障碍而影响打印图象质量。污染增加逐渐使打印质量下降而看起来无光泽或损坏打印针。污染物并使浸湿的棉棒难以清洁。
为了避免色带背层造成的脏，需使用已经带有背层保护的热转印色带，这色带需参照无粘性色带，同时具有散静电和更润滑作用。
